TERMINOS Y CONDICIONES

Bienvenida/o a BRUTA.
Al realizar una compra en esta web, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. PRODUCTO Y PROCESO ARTÍSTICO
En BRUTA, la creación es un proceso vivo y en constante experimentación. No se busca la perfección absoluta, sino la expresión auténtica. Por ello, cada escultura puede presentar sutiles variaciones en forma, color o acabado respecto a las imágenes mostradas. Estas diferencias forman parte de su carácter y valor artístico, y no se consideran defectos.

Las piezas de BRUTA están concebidas como obras artísticas y decorativas, no como juguetes, y no deben ser utilizadas por niños.

2. PRECIOS
Todos los precios están en euros (€) e incluyen impuestos aplicables. Los gastos de envío se calculan en el momento del pago.

3. ENVÍOS

España y UE:
Envíos gratuitos a España y Europa continental. No enviamos a Canarias de momento.

Internacional:
Para envíos fuera de Europa, aplicamos una tarifa plana de 13 €. Ten en cuenta que tu país puede aplicar impuestos a la importación.

El plazo de entrega estimado se indica en la página del producto, aunque puede variar según la ubicación.

4. DEVOLUCIONES
Si no estás satisfecha/o con tu compra, puedes devolver el producto dentro de los 14 días naturales desde que lo recibiste.

El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Una vez recibida y revisada la escultura, se realizará el reembolso correspondiente (solo del importe del producto, no del envío original).

No se aceptan devoluciones de productos dañados por mal uso o embalados de forma incorrecta para su devolución.

5. PRODUCTO DAÑADO O TRANSPORTE
Si tu escultura llega dañada, contáctanos dentro de las 48 horas desde la recepción, incluyendo fotos del embalaje y del daño. En ese caso, nos haremos cargo del reemplazo o devolución, sin coste adicional.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todas las esculturas, imágenes, textos y diseños presentes en esta web son propiedad de BRUTA. No se permite su reproducción ni uso sin autorización previa.

7. CONTACTO
Para cualquier duda o gestión relacionada con tu pedido, escríbenos a: info@bruta.es

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